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プライバシーポリシー

最終改定日: 2026年6月12日

RAINBOW TREE LLC(以下「当社」)は、当社が提供するAIストーリーサービス「unnovel」(以下「本サービス」)における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

  • アカウント情報:Google または Apple でログインした場合のメールアドレス・表示名。ゲスト利用の場合は端末ごとに生成される識別子(デバイスID)。
  • プレイデータ:チャットやストーリーでの入力内容・選択・進行状況・実績・作成したキャラクター・アプリ内設定。
  • 購入情報:サブスクリプションの加入状態・有効期限(Apple App Store 経由)。クレジットカード番号等の決済情報を当社が取得・保存することはありません。
  • 広告識別子:広告表示のための識別子。iOS では、お客様がトラッキング許可(ATT)に同意した場合に限り利用されます。
  • 端末・ログ情報:IPアドレス、機種・OS情報等のアクセスログ(不正利用防止と安定運用のため)。
  • 利用状況・診断情報:アプリの利用状況(画面遷移・操作・セッション)、クラッシュログ、パフォーマンス計測などの統計情報。サービスの品質改善のために収集します。

2. 利用目的

  • 本サービスの提供(物語・会話の生成、進行状況の保存)
  • アカウントの管理・認証
  • 有料プランの提供・購入状態の管理
  • 広告の表示
  • 不正利用の防止、お問い合わせ対応、品質改善

3. 外部送信・第三者への提供

本サービスは、機能の提供のため以下の外部サービスを利用し、必要な範囲で情報を送信します。

  • AI生成処理:物語・会話を生成するため、入力内容および物語のテキストを AI モデル提供事業者(Google 等)の API に送信します。送信は生成処理のためにのみ行われます。
  • 広告配信:Google AdMob(広告識別子等)
  • 分析・品質改善:Google(Firebase Analytics / Crashlytics / Performance Monitoring)。アプリの利用状況・クラッシュ・パフォーマンスの統計情報を送信します(個々のチャット内容は含みません)。
  • 認証:Google / Apple(ログイン時のみ)
  • 決済:Apple(App内課金)

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。また、個人情報を販売することはありません。

4. データの保存と削除

取得した情報は、本サービスの提供に必要な期間保存されます。アカウントは、アプリ内またはWebの「設定 → アカウントを削除」からいつでも削除でき、削除するとプレイデータを含むすべてのデータがサーバから完全に削除されます(復元はできません)。

なお、サブスクリプションの解約は Apple のシステム上で行う必要があり、アカウント削除では自動的に解約されません。

5. 安全管理

当社は、取得した情報への不正アクセス・紛失・漏えいを防止するため、通信の暗号化やアクセス制御等の合理的な安全管理措置を講じます。

6. 未成年の利用

未成年の方は、保護者の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。

7. ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、サポートページのお問い合わせフォーム、またはアプリ内の「設定 → サポート・お問い合わせ」からご連絡ください。